根据闭路电视的报告，7月12日，当地时间第十二次，印度空气事故调查局揭示了对印度航空公司的波音787-8飞机进行调查的初步结果。该报告表明，在飞机关闭后的几秒钟内，两个发动机燃油开关从“ OFF”位置的“运行”位置几乎一致，导致发动机供应被中断，并且发动机将被关闭。报告说：“在驾驶舱的语音记录中，飞行员可以听到另一个飞行员的要求。” “另一位飞行员回答说他没有这样做。”这次飞行员谈话后不久，这两台机器的燃油供应开关再次当选，机器似乎重新启动。但是其中一名飞行员目前发送了“紧急电话”。详细的数据表明，涉及飞机的燃油供应持续时间约为10秒，然后将燃油供应开关安装到该州，但飞机不会寿命r此时获得足够的动力，立即停止跌倒并继续攀登。涉及的乘客的大约1秒。